📞 হটলাইন: ০১৭১৬২১২৫৯৭
📍 ঠিকানা: ৯ নং, তুলাপট্টি রোড, বড় বাজার, খুলনা - ৯১০০, বাংলাদেশ
💬 হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডারশাড়ি কেনাকাটা, বড় বাজার শোরুম পরিদর্শন, অনলাইনে অর্ডার, ক্যাশ অন ডেলিভারি, রিটার্ন পলিসি ও কাপড়ের যত্ন সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্যাবলি।
আমাদের শোরুমের ঠিকানা: ৯ নং, তুলাপট্টি রোড, বড় বাজার, খুলনা - ৯১০০, বাংলাদেশ। ডাকবাংলা মোড় থেকে নদীমুখী প্রধান বড় বাজার রোডে মাত্র ২ মিনিট হেঁটে এলে হাতের বাম পাশে তুলাপট্টি মোড়ে আমাদের শোরুম অবস্থিত।
শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার প্রতিদিন সকাল ৯:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত এবং শুক্রবার বিকাল ৩:০০ টা থেকে রাত ১০:০০ টা পর্যন্ত শোরুম খোলা থাকে।
হ্যাঁ, আমাদের শোরুমে কনের বিয়ের শাড়ি ও লেহেঙ্গার জন্য বিশেষ ডেডিকেটেড কমফোর্ট জোন রয়েছে, যেখানে সপরিবারে বসে আরামদায়ক পরিবেশে শাড়ি ও লেহেঙ্গা ট্রায়াল দিয়ে দেখে পছন্দ করতে পারবেন।
অবশ্যই! বিয়ে, সংবর্ধনা বা সামাজিক অনুষ্ঠানে একসাথে ১৫-২০টি বা ততোধিক শাড়ির অর্ডারে আমরা আকর্ষণীয় পাইকারি রেট ও প্যাকেজ সুবিধা দিই।
আমাদের ওয়েবসাইট থেকে পছন্দের পোশাকের নিচে "কার্টে যোগ" বা "এখনই কিনুন" বাটনে ক্লিক করে নাম, মোবাইল নম্বর ও ঠিকানা দিয়ে সহজেই অর্ডার করতে পারেন। এছাড়া সরাসরি আমাদের অফিসিয়াল হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে (০১৭১৬-২১২৫৯৭) পণ্যের ছবি বা নাম পাঠিয়েও অর্ডার কনফার্ম করতে পারেন।
আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (পণ্য হাতে পেয়ে টাকা দেওয়া), বিকাশ, নগদ এবং শোরুমে যেকোনো ব্যাংক কার্ডের (ভিসা, মাস্টারকার্ড) মাধ্যমে পেমেন্ট গ্রহণ করি।
অর্ডার সাবমিট করার সাথে সাথেই আপনি স্ক্রিনে একটি ট্র্যাকিং নম্বরসহ অর্ডার সামারি দেখতে পাবেন এবং কিছুক্ষণের মধ্যেই আমাদের কাস্টমার কেয়ার থেকে ফোন বা হোয়াটসঅ্যাপে কল করে অর্ডারটি নিশ্চিত করা হবে।
খুলনা সিটির ভেতরে সম্পূর্ণ ক্যাশ অন ডেলিভারিতে কোনো অগ্রিম ছাড়াই পণ্য পাঠানো হয়। খুলনার বাইরে কুরিয়ার বুকিং নিশ্চিত করার জন্য সাধারণত শুধু কুরিয়ার চার্জ বাবদ ১২০ টাকা বিকাশ/নগদে অগ্রিম নেওয়া হতে পারে।
খুলনা সিটি কর্পোরেশন এলাকার ভেতরে ডেলিভারি চার্জ মাত্র ৬০ টাকা। সাধারণ অর্ডারের ক্ষেত্রে ২৪ থেকে সর্বোচ্চ ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি সম্পন্ন হয়।
খুলনা জেলার বাইরে বাংলাদেশের যেকোনো জেলা বা উপজেলায় ডেলিভারি চার্জ ১২০ টাকা। সাধারণত ২ থেকে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে সুন্দরবন, স্টিডফাস্ট বা এসএ পরিবহনের মাধ্যমে ডেলিভারি দেওয়া হয়।
আমাদের ওয়েবসাইটের উপরের মেনুতে "অর্ডার ট্র্যাক" লিংকে গিয়ে আপনার অর্ডার নম্বর ও মোবাইল নম্বর দিলেই রিয়েল-টাইম ডেলিভারি স্ট্যাটাস দেখতে পাবেন।
হ্যাঁ, ডেলিভারি ম্যানের উপস্থিতিতে প্যাকেট খুলে পণ্য সঠিক আছে কিনা তা দেখে মূল্য পরিশোধ করতে পারবেন।
জি, স্বদেশ বস্ত্রালয় ৭ দিনের সহজ এক্সচেঞ্জ সুবিধা প্রদান করে। পণ্য হাতে পাওয়ার ৭ দিনের মধ্যে যেকোনো ত্রুটি বা কালার পরিবর্তনের জন্য আমাদের হটলাইন বা হোয়াটসঅ্যাপে জানালে তা পরিবর্তন করে দেওয়া হয়।
পণ্যটি অব্যবহৃত, অক্ষত ও মূল ট্যাগসহ থাকতে হবে। শাড়ির ব্লাউজ পিস কেটে ফেললে বা শাড়ি ব্যবহার করার পর রিটার্ন প্রযোজ্য হবে না।
পণ্য আমাদের কাছে ফেরত আসার পর কোয়ালিটি যাচাই করে ৩ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার বিকাশ বা ব্যাংক একাউন্টে রিফান্ড ট্রান্সফার করা হয়।
হ্যাঁ, স্বদেশ বস্ত্রালয়ের প্রধান অঙ্গীকার হলো খাঁটি দেশীয় বয়নশিল্প। আমরা সরাসরি রূপগঞ্জের জামদানি তাঁতি, মিরপুর বেনারসি পল্লী, রাজশাহী সিল্ক কারখানা এবং টাঙ্গাইল তাঁতপল্লী থেকে শতভাগ আসল কাপড় সংগ্রহ করি।
বেনারসি ও কাতান শাড়ি কখনোই সাধারণ সাবান পানিতে ধোবেন না; সবসময় ড্রাই ক্লিন করাবেন। আলমারিতে রাখার সময় সুতি কাপড়ে মুড়ে রাখুন এবং মাঝে মাঝে ভাঁজ উল্টে দিন।
জামদানি শাড়ি ব্যবহারের পর ছায়াযুক্ত স্থানে হালকা বাতাসে শুকিয়ে রাখুন। কড়া রোদে শুকানো থেকে বিরত থাকুন এবং সরাসরি কাপড়ে কোনো ধরনের সেন্ট বা সুগন্ধি স্প্রে করবেন না।